京都きもの友禅オンラインストア
で、クレジットカードが使えない場合の対処方法をお伝えします。
お支払いに困っても、安心してお買い物を楽しめるように、具体的な対策をまとめています。
ぜひ最後まで、読み進めてください。
目次
【京都きもの友禅】クレジットカードが使えない場合の対処方法
京都きもの友禅 オンラインストアの支払い方法は、次の4種類です。
支払い方法の詳細は、こちらで確認できます。
この中でクレジットカード決済ができない場合、一番簡単な解決方法は、他の支払い方法に変更することです。
支払い方法を変更する場合は、一度、キャンセルをする必要があります。問合せフォームからキャンセルをする旨を伝えて、新しい決済方法で再購入する必要があります。
クレジットカード決済の注意点
利用できるクレジットカードは、VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Dinersです。
注文者と異なる名義のクレジットカードは使えないことに注意が必要です。
コンビニ支払いの注意点
コンビニ払いの場合、セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートの各コンビニエンスストアで24時間いつでも支払いが可能です。
コンビニ支払いの場合、振込手数料（税込300円）が必要になります。
銀行振込の注意点
全国の銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農漁協組合、ゆうちょ銀行のATMやネット銀行から、商品代金を支払うことができます。
決済処理後に払い出される「収納機関番号」、「お客さま番号」、「確認番号」を使って振込を行います。
各銀行の払込手数料が必要になります。また、土日や祝日など金融機関が営業していない場合は、ネット銀行で振込を行っても、支払日は翌営業日になる場合があります。
PayPay（ペイペイ）の注意点
事前にチャージしたPayPay残高(電子マネー)を使って、支払いをすることができます。
50万円（過去24時間）までの支払いが可能です。
支払いの前には、残高が不足していないか確認しておきましょう。
クレジットカードで支払いたい場合の確認方法
クレジットカードが使えない場合の主な原因は、次の3つです。
順に詳しく説明します。
原因①：クレジットカードの入力ミス
単純なミスですが意外に多いのが、カード情報の入力ミスです。
カード番号、セキュリティコード (CVV/CVC)の入力を間違えていると、クレジットカード決済が実行されません。
スペルミスや数字の誤入力がないか慎重に確認しながら、入力をしてください。
またクレジットカードの有効期限が切れている場合も、カード決済が実行されません。
カード情報が自動入力される設定にしていると、気が付かないこともあります。
新しいクレジットカードが送られてきているはずなので、カードを変えて入力を行ってください。
参照元：「クレジットカード・セキュリティガイドライン【4.0版】」https://www.meti.go.jp/
原因②：クレジットカードの利用停止
不正利用の防止のため、カード会社が利用を停止している場合があります。
カード番号や暗証番号が盗まれたり、偽造カードが使用されたりした場合、カード会社は不正利用を防ぐために利用を停止します。
近年では、AIによる不正利用の検知システムも導入されており、従来よりも迅速かつ高精度な判断が可能になっています。
まずはカード会社に問合せを行い、現状を確認する必要があります。
原因③：利用限度額を超えている
クレジットカードには、利用限度額が設定されています。
これは、1ヶ月間に利用できる金額の上限であり、ショッピングやキャッシング、各種支払いなどで利用した金額の合計が限度額を超えると、その時点でカードが利用できなくなってしまいます。
支払い日に支払いを行えば、利用可能額が復活するため、クレジットカードが利用できるようになります。
解決しない場合は、カード会社に問合せ
どうしても解決しない場合は、カード会社に問合せしてください。
カード会社の決済システム障害が発生している場合があります。
システム障害の場合は、しばらく待つしかありません。
クレジットカードが使えない場合の解決手順を整理
京都きもの友禅オンラインストアでクレジットカードが使えなくなった場合は、次の手順で解決してください。
- すぐに入力せず、しばらく待つ
- 慎重に確認しながら、カードを入力
- エラーが出るなら、カード会社に問い合わせ
しばらく待つのは、システム障害の可能性があるからです。また、決済エラーになった場合でも、実は決済されていたということもあります。
2重決済を防ぐためにも、しばらく待ちます。
そのあとで入力ミスが起こらないように慎重にカード情報を入力します。
そして、可決しない場合は、カード会社に問合せを行います。
正直、問い合わせは面倒だし、解決までに時間がかかることもあります。
そんな場合は、支払い方法を変更する方が早いです。変更する前には公式サイトで、支払い情報の詳細を確認することをおすすめします。
まとめ
クレジットカードが使えなくても、京都きもの友禅オンラインストアには多様な支払い方法が用意されています。
安心してお買い物を楽しんでいただくために、今回ご紹介した対処方法を参考にしてください。
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